Consultoria RH
Transformamos Equipas de Retalho em Equipas de Alta Performance
Na 3Solutions ajudamos marcas de retalho a fortalecer as suas equipas, melhorar processos de Recursos Humanos e criar culturas organizacionais alinhadas com resultados. Apoiamos empresas de moda, alimentar, lifestyle e serviços a recrutar melhor, reter talento, desenvolver líderes e aumentar o desempenho operacional das lojas.
Com experiência prática no terreno e anos a liderar equipas, operações e projetos de formação em grandes marcas nacionais e internacionais, analisamos a realidade da sua empresa para identificar oportunidades reais: desde a estrutura das equipas, competências críticas, mapas de funções, onboarding, produtividade em loja, clima organizacional e planos de desenvolvimento.
Criamos estratégias de RH personalizadas para cada marca, simples, claras e orientadas a resultados — que permitem melhorar o engagement, reduzir rotatividade, aumentar a eficiência e preparar o negócio para novas fases de crescimento. Tudo com foco no que realmente importa: equipas motivadas, bem treinadas e capazes de entregar resultados consistentes.
Apoio Personalizado para Marcas de Retalho que Querem Crescer com Segurança
Com mais de duas décadas ligada ao setor do retalho, moda, alimentar e lifestyle, desenvolvi uma visão profundamente humana e estratégica sobre aquilo que verdadeiramente faz uma equipa funcionar: pessoas motivadas, processos claros e liderança com propósito. A minha experiência no terreno mostrou-me que marcas fortes começam sempre por equipas fortes. Ao longo do meu percurso, recrutei, formei e liderei profissionais de diferentes áreas e níveis hierárquicos, sempre com o objetivo de aumentar a produtividade, melhorar o ambiente de trabalho e garantir que cada colaborador tem as condições certas para crescer e entregar resultados. O meu foco é simples: compreender as necessidades reais das suas equipas, identificar lacunas de talento, alinhar competências com objetivos de negócio e implementar estratégias de Recursos Humanos que aumentem a performance, reduzam a rotatividade e criem equipas mais motivadas, comprometidas e felizes. Na 3Solutions acreditamos que não existe um modelo único para todas as marcas. Por isso, cada diagnóstico, plano de formação, estratégia de recrutamento ou intervenção de liderança que desenvolvo é totalmente adaptado à identidade e desafios da sua empresa. O meu compromisso é ajudar marcas de retalho a construir equipas mais competentes, resilientes e preparadas para um mercado em constante mudança. Porque quando as pessoas crescem, o negócio cresce com elas.
Como um Parceiro de RH Pode Transformar a Sua Equipa e os Resultados da Sua Loja?
Serviços de Consultoria em Recursos Humanos para Marcas de Retalho Que Constroem Equipas Fortes e Resultados Sólidos
01.
Diagnóstico de RH & Auditoria de Talento
Avaliação completa da estrutura de RH, cultura, organograma, processos de recrutamento, desempenho e comunicação interna para identificar riscos, oportunidades e prioridades de intervenção.
02.
Estratégia de Recursos Humanos & Planeamento de Pessoas
Desenvolvimento de estratégias de RH alinhadas ao negócio: dimensionamento de equipas, necessidades de talento, planos de crescimento, competências críticas e estratégias de retenção.
03.
Optimização de Processos de RH
Reestruturação de processos como onboarding, avaliação de desempenho, formação, gestão de contratos, turnos e comunicação interna para aumentar eficiência e reduzir rotatividade.
04.
Liderança & Desenvolvimento de Equipas no Retalho
Programas práticos para Store Managers, supervisores e equipas: liderança, motivação, gestão de performance, feedback, conflitos, coaching e criação de equipas autónomas e produtivas.
05.
Recrutamento Especializado para Retalho
Atração e seleção de candidatos com o perfil certo para loja, operações, gestão intermédia e corporate. Processos rápidos, assertivos e orientados à cultura da marca.
06.
Formação Personalizada Para Equipas de Loja & Corporate
Workshops e programas à medida: atendimento, vendas, motivação, comunicação, liderança, employer branding, retenção e experiência do colaborador.
07.
Transformação Cultural e Experiência do Colaborador (EX)
Projetos que melhoram ambiente de trabalho, envolvimento, propósito e motivação. Avaliação de clima organizacional e criação de iniciativas que reduzem turnover e aumentam produtividade.
08.
Acompanhamento Estratégico de RH
Parceria contínua para garantir que os processos de RH evoluem com o negócio: análises mensais, apoio à liderança, definição de indicadores, correções e evolução constante das equipas.
