Três momentos.
Uma evolução contínua.
O PRO desenvolve competências comerciais numa sequência com sentido: fortalecer a conversa, recomendar com relevância e assumir cada oportunidade até ao próximo passo.
Aprender, aplicar e evoluir.
O percurso acompanha a realidade de quem vende automóveis e encontra clientes com histórias, canais e expectativas diferentes. Cada momento trabalha uma competência central. Dentro de Own, o PRO Experience leva o método às leads reais que já chegam com um automóvel escolhido.
Perform
Fortalecer a forma de vender.
Trabalhar a abordagem, a escuta, as perguntas, a comunicação e a condução da conversa comercial. A experiência ganha uma estrutura clara, adaptável a cada cliente.
Recommend
Transformar produto em valor.
Ligar características, vantagens e benefícios do automóvel às prioridades identificadas na conversa. A recomendação ganha relevância, clareza e fundamento.
Own
Assumir cada oportunidade.
Acolher leads que chegam com o automóvel já escolhido, compreender por que razão o cliente o quer e dar continuidade à oportunidade na loja, por telefone, WhatsApp, email ou canal digital.
A aprendizagem encontra a realidade comercial.
Situações próximas do dia a dia ajudam a praticar, refletir e transferir competências para interações reais com clientes.
O PRO cresce com a força da equipa.
Depois dos três momentos, a partilha de experiências liga o trabalho individual a uma forma de atuar reconhecível em toda a organização.
PRO Together
Integra aprendizagens, trabalha situações reais e aproxima práticas entre profissionais.
Conhecer PRO TogetherPRO Certified
Valoriza a conclusão do percurso e a aplicação das competências trabalhadas.
Conhecer PRO CertifiedComeçamos pela forma de vender.
Perform abre o percurso e estabelece a base de método e comportamento comercial que sustenta Recommend e Own.
