Assistente 3Solutions

Consultoria · Formação · RH · Marketing Digital

Olá. Sou o assistente da 3Solutions. Posso ajudar a perceber se o seu caso está mais ligado a consultoria, formação, recursos humanos ou marketing digital. Diga-me, por favor, o que gostaria de melhorar neste momento.
3Solutions | Recrutamento & Seleção

Encontrar a pessoa certa para uma função que vai muito além da venda.

Proposta de recrutamento e seleção desenvolvida para a Aliby Boutiques, para um perfil que combina atendimento em loja, vendas online, comunicação digital e representação da identidade da marca.

Proposta personalizada para Aliby Boutiques | Lisboa
A necessidade

Não procuram apenas uma Assistente de Loja.

A função que a Aliby está a recrutar exige um perfil particularmente completo. É necessária capacidade comercial e gosto pelo atendimento presencial, mas também facilidade no contacto com clientes através dos canais digitais, autonomia, criatividade e conhecimento das ferramentas que hoje fazem parte do dia a dia de uma marca de moda.

Atendimento e venda em loja Relação com o cliente, aconselhamento, venda e capacidade para representar a experiência e os valores da Aliby.
Vendas e atendimento online Contacto com clientes através do website, redes sociais e restantes canais digitais.
Redes sociais e conteúdos Apoio à presença digital da marca, criação de conteúdos, campanhas, vídeo, livestreams e utilização de ferramentas como Canva ou Photoshop.
Operação de loja Preparação de mercadoria e encomendas, organização do espaço e colaboração próxima com a equipa.
Comunicação Boa capacidade de comunicação, português e inglês e facilidade na relação com diferentes perfis de cliente.
Atitude e adequação à marca Proatividade, iniciativa, espírito de equipa, boa apresentação, sentido comercial e identificação com o universo da moda.
Num perfil com esta amplitude, receber muitos currículos não significa necessariamente encontrar a pessoa certa. O verdadeiro trabalho está em identificar quem consegue reunir competência comercial, sensibilidade para o cliente, autonomia digital e adequação à cultura da empresa.
Porque 3Solutions

Conhecemos o retalho porque conhecemos o terreno.

Na 3Solutions, o recrutamento para retalho não é analisado apenas através de um currículo.

São mais de 20 anos de experiência no setor do retalho, com conhecimento direto da realidade das lojas, da pressão da operação, dos horários, do contacto permanente com o cliente, dos objetivos comerciais e da importância que cada elemento tem no desempenho da equipa.

Esta experiência, aliada ao trabalho de consultoria e recrutamento, permite-nos avaliar para além das competências técnicas. Procuramos perceber se existe atitude comercial, capacidade de comunicação, autonomia, adaptação à dinâmica da loja e verdadeira adequação à cultura da empresa.

Sabemos, por experiência de terreno, o impacto que uma vaga por preencher ou uma contratação desajustada pode ter numa equipa. Por isso acompanhamos cada processo de forma próxima, prática e personalizada.

+20
anos de experiência no setor do retalho, em liderança, gestão de equipas, operação de loja e desenvolvimento de pessoas.
Como trabalhamos

Da definição do perfil à shortlist, acompanhamos todo o processo.

O objetivo é retirar à Aliby a parte mais exigente e demorada do recrutamento, fazendo chegar à empresa candidatos previamente pesquisados, avaliados e entrevistados.

01

Briefing e definição do perfil

Começamos por perceber em detalhe a função, experiência necessária, competências técnicas e comportamentais, disponibilidade, condições e características valorizadas pela Aliby.

02

Construção estratégica do anúncio

Elaboramos o anúncio de recrutamento com uma linguagem adequada ao perfil pretendido e trabalhamos as palavras chave relevantes para aumentar a visibilidade da vaga e atrair candidatos efetivamente alinhados com a função.

03

Divulgação multicanal

Divulgamos a oportunidade em diferentes plataformas e canais de recrutamento selecionados de acordo com o perfil procurado.

04

Pesquisa ativa de candidatos

Não dependemos apenas das candidaturas recebidas. Procuramos ativamente potenciais candidatos com experiência ou competências relevantes para a função.

05

Triagem curricular

Analisamos as candidaturas e filtramos os perfis com base nos requisitos definidos, evitando que a empresa tenha de dedicar tempo à análise de dezenas de currículos sem enquadramento.

06

Contacto e entrevista inicial

Contactamos os candidatos selecionados e validamos percurso, comunicação, motivação, disponibilidade, expectativas, competências e adequação ao perfil.

07

Avaliação do perfil

Avaliamos não apenas a experiência profissional, mas também atitude comercial, capacidade de relacionamento, autonomia, comunicação e potencial de integração na equipa.

08

Shortlist qualificada

Apresentamos à Aliby apenas os candidatos que consideramos mais adequados, acompanhados da nossa avaliação e das principais informações recolhidas durante o processo.

09

Entrevista final e decisão

A Aliby conhece os candidatos finalistas e toma a decisão final. Mantemos o acompanhamento até à conclusão do processo e entrada do candidato selecionado.

Condições comerciais

Um modelo simples, transparente e sem avença.

O serviço é contratado por processo de recrutamento. Não existe qualquer compromisso mensal ou obrigação de continuidade.

50%

do salário base mensal acordado com o candidato selecionado

Honorário mínimo: 460 € + IVA
Fee de adjudicação

150 € + IVA no momento de apresentação da primeira shortlist. Este valor é integralmente deduzido aos honorários finais.

Honorários finais

O valor remanescente é faturado após a conclusão do recrutamento e seleção do candidato.

Exemplo: para um salário base mensal de 920 €, os honorários totais são 460 € + IVA. Os 150 € + IVA de adjudicação já pagos são descontados desse valor final.
30
dias de garantia de substituição

A garantia inicia-se na data de entrada efetiva do candidato. Caso seja necessária substituição durante os primeiros 30 dias consecutivos, será realizado um novo processo para a mesma função sem cobrança de novos honorários, desde que se mantenham as condições inicialmente acordadas e os honorários estejam liquidados.

O prazo do processo depende da disponibilidade e resposta do mercado ao perfil definido.

A garantia de substituição aplica-se à mesma função e às mesmas condições inicialmente acordadas.

Candidatos apresentados pela 3Solutions que venham posteriormente a ser contratados pela empresa ficam sujeitos aos honorários previstos nesta proposta.

Todos os valores apresentados acrescem de IVA à taxa legal em vigor.

Próximo passo

Se fizer sentido para a Aliby, podemos começar pelo briefing da função.

Primeiro percebemos exatamente o perfil que procuram. Depois tratamos da atração, pesquisa, triagem e avaliação, até vos apresentarmos os candidatos que consideramos mais adequados para integrar a equipa.

Isabel | 3Solutions
961 448 099
Para conhecer melhor a 3Solutions e os nossos serviços nas áreas de recrutamento, pessoas, consultoria e retalho, visite www.3solutions.pt
3Solutions | Recrutamento, Pessoas & Retalho
SITE DE EMPREGO
UM PROJETO 3SOLUTIONS Descubra oportunidades no mapa Ver ofertas →