Transformar procura em oportunidades reais de negócio.
Uma estratégia de aquisição digital orientada não apenas para gerar visitas, mas para perceber quem procura, como reage, onde surgem bloqueios e o que é necessário melhorar até transformar intenção em contactos comerciais relevantes.
O objetivo não é comprar cliques.
A ImoPalmTree trabalha num negócio em que cada contacto pode representar um projeto de valor significativo. Por isso, avaliar apenas número de visitas, cliques ou custo por clique seria insuficiente.
O trabalho deverá ser orientado para identificar pessoas com intenção real de avançar com uma obra, compreender o comportamento dessas pessoas depois de chegarem ao site e melhorar continuamente todo o caminho até ao contacto.
Antes de aumentar investimento, importa perceber se estamos a colocar a ImoPalmTree diante das pessoas certas. Só depois faz sentido escalar.
Mais do que imobiliário. Mais do que construção.
A oportunidade está na ligação entre pessoas que necessitam de intervir num imóvel e uma estrutura capaz de enquadrar, acompanhar e executar esse projeto através das equipas adequadas.
Depois da compra
Pessoas que compraram um apartamento ou moradia e necessitam de remodelar, adaptar ou transformar o imóvel antes de o utilizar.
Antes da venda
Proprietários que pretendem melhorar o imóvel antes de o colocar no mercado, aumentando a apresentação, atratividade e potencial comercial.
Confiança na execução
A presença de uma estrutura por trás das equipas ajuda a combater uma das maiores objeções deste mercado: entregar uma obra a alguém sem acompanhamento ou consistência durante o processo.
Começar pela intenção. Escalar com dados.
Não considero adequado iniciar várias campanhas simplesmente porque as ferramentas existem. Cada formato deverá entrar quando tiver uma função clara dentro do processo de aquisição.
Google Search
Captar pessoas que já manifestam intenção através de pesquisas relacionadas com remodelação, obras, reabilitação ou necessidades diretamente ligadas aos serviços da ImoPalmTree.
Performance Max
Poderá ser introduzida quando existirem conversões e informação suficiente para que o algoritmo tenha sinais de qualidade sobre aquilo que realmente procuramos.
Demand Gen
Utilizar formatos visuais para chegar a pessoas que ainda não estão numa pesquisa direta, mas apresentam características ou comportamentos compatíveis com os públicos que queremos conquistar.
Antes de otimizar é necessário conseguir medir.
A configuração técnica será tratada desde o início para que decisões futuras não dependam apenas de impressões ou número de visitas.
Uma boa campanha não consegue compensar uma página que não convence.
Quando o Google Ads começa a gerar procura relevante, passa a ser possível analisar a etapa seguinte: aquilo que acontece quando essas pessoas entram no site.
Se pessoas que pesquisaram exatamente o serviço que pretendemos vender visitam a página, permanecem nela e mesmo assim não avançam, o diagnóstico deixa de estar apenas no Google Ads.
Nesse momento será necessário avaliar proposta de valor, confiança, mensagem, imagens, formulários, estrutura da página e outros possíveis obstáculos à conversão.
Ver exemplo de Landing Page →
Saber onde está o problema é tão importante como gerar tráfego.
Uma campanha pode estar a fazer exatamente aquilo que lhe pedimos e ainda assim o resultado comercial ficar abaixo do esperado. Nesses casos, a resposta não deve ser simplesmente aumentar orçamento.
Primeiro provamos que há algo que vale a pena gerir.
Não pretendo iniciar uma relação comercial baseada apenas no facto de existir uma campanha ativa. A gestão deve acrescentar valor à ImoPalmTree.
Implementar, testar e validar
Durante as primeiras semanas será criada a infraestrutura,
lançada a campanha, analisada a procura e avaliado o comportamento
dos utilizadores.
Esta fase demora habitualmente cerca de 45 dias,
podendo variar em função do orçamento, volume de pesquisa e dados
disponíveis.
Quando existir gestão real para fazer
A primeira avença mensal será cobrada quando existir evidência
suficiente de que estamos a gerar tráfego relevante
e qualificado e exista informação que justifique
um processo continuado de análise, otimização e crescimento.
O objetivo é evitar uma relação em que se continua simplesmente
a cobrar porque uma campanha permanece ligada.
Uma parceria que só continua enquanto fizer sentido para ambas as partes
Não existe qualquer período mínimo de permanência, fidelização ou aviso prévio obrigatório. Tanto a ImoPalmTree como a 3Solutions poderão terminar a parceria a qualquer momento, sem penalização, bastando comunicar essa decisão à outra parte.
O que estará incluído na gestão.
Campanhas e pesquisa
Criação e otimização das campanhas, anúncios, palavras-chave, termos de pesquisa, exclusões, segmentação geográfica e distribuição do orçamento.
Conversões e análise
Acompanhamento de contactos, chamadas, formulários e restantes ações relevantes, juntamente com análise do comportamento no site.
Melhoria comercial
Identificação de obstáculos que possam estar fora da própria campanha e apoio na melhoria das landing pages e da comunicação sempre que os dados mostrarem essa necessidade.
Uma estrutura simples e transparente.
O orçamento destinado à publicidade será pago diretamente à Google. A gestão da 3Solutions constitui uma componente independente desse investimento.
Começar pequeno. Medir bem. Crescer quando fizer sentido.
A proposta é iniciar com uma estrutura controlada, compreender rapidamente quais as pesquisas e mensagens que aproximam a ImoPalmTree dos projetos certos e utilizar esses dados para construir uma aquisição digital sustentável.
Se concluirmos que alguma etapa fora do Google Ads está a limitar os resultados, essa informação fará parte do trabalho. O objetivo não é defender uma campanha. É perceber o que é necessário para que o investimento tenha condições para produzir negócio.
