Foi em 2017 que fui procurado por duas empresárias no sentido de aplicar algumas formações no âmbito da gestão de equipas, liderança e comunicação, junto dos seus colaboradores. No decorrer da formação então aceite, e após a mesma ter terminado, as mesmas empresárias, solicitavam-me regularmente, intervenções no sentido de implementar os conceitos da formação no terreno. Assim se estabeleceu a nossa primeira parceria.

Com este e mais pedidos semelhantes, tomámos consciência da nossa mais-valia junto do mercado empresarial. Prendia-se com Formação, Recursos Humanos e Consultoria de gestão.

Com a participação e validação da DNA Cascais, a marca 3Solutions nasce assim, como uma solução credível e sustentável na consultoria de empresas.

Volvidos 5 anos, mantemos este formato que tanto nos tem definido e diferenciado no mercado. 

Com uma postura humide e em simultâneo assertiva e responsável, orgulhamo-nos de estabelecer relações comerciais, apenas com parceiros clientes que nos inspirem pelos seus valores. Só assim, poderemos afirmar que somos parte dessa parceria e que nos sentimos totalmente envolvidos nos resultados.

Estas são algumas das razões que justificam o nosso interesse em contribuir para a sustentabilidade futura da empresa Fernando Leite.

Queremos também aproveitar este momento para agradecer a forma profissional e envolvente de como nos foi apresentado o projeto.

Um abraço

Hugo Andrade Isidoro

08/11

• Reunião em formato de Steering (Direção);

• Validação do organograma atual e futuro;

• Validação da Visão, Missão e valores da empresa;

• Validação de formato de reuniões nos formatos de steering, steering informativo e steering opinativo, como modelo de gestão.

• Apuramento das prioridades de recrutamento e seleção para as novas funções

Seguintes trabalhos:

• Avaliação do sistema atual de gestão com vista aos apuramento de áreas de melhoria;

• Clarificação da metodologia e cadeia de contactos entre fornecedores de informática e outros junto dos elementos da empresa (Quem pode e como pode solicitar serviços aos fornecedores)

• Criação do plano de ação cronológico (acessível em qualquer altura aos elementos da direção), para implementação das ações no terreno;

• Definição da estratégia (nesta fase, organograma e implementação do mesmo no terreno com validação de todos os elementos chave da empresa)

• Definição do conceito de liderança a implementar no terreno e a passar para todos os elementos das respetivas chefias

• Partilha da lista de colaboradores por função;

• Entrevistas com os elementos-chave e outros selecionados para apuramento de competências;

• Reunião com elementos da direção para partilha de conclusões e criação do plano de ação cronológico de implementação no terreno.

• Compromisso e estratégia online (fornecedores e elementos internos)

• Formatação do plano comercial, budgets rotas

Acompanhamento e desenvolvimento profissional ao nível da comunicação, liderança e gestão de tempo e prioridades da direção;

Este formato de acompanhamento prevê que a 3Solutions esteja disponível a tempo integral (de acordo com os timings e códigos a definir) através das ferramentas WhatsApp, telefone ou presencial sempre que marcado antecipadamente e em coordenação com os outros clientes, habitualmente em dias de expediente.

Pretendemos desenvolver on job as competências inatas ao nível da:

• Comunicação e liderança;

• Conhecimentos de gestão do negócio;

• Contabilidade (Interpretação de P&L, domínio e controlo do EBITA e Outlook final;

• Conhecimentos acerca dos processos de RH de desenvolvimento e avaliação profissionais;

• Conhecimento acerca da gestão das prioridades;

• Criação de análises SWOT e de planos de ação compatíveis por departamento;

• Análise das possibilidades de expansão de negócio;

• Gestão de lojas;

• Merchandising;

• HACCP;

• Vendas;

• Gestão de tempo e de prioridades;

• Utilização de ferramentas (sofware) informáticas de suporte;

• Criação de estratégia empresarial

• Acompanhamento e formação da supervisão de loja;

• Criação de check list de supervisão e acompanhamento de loja;

• Avaliação express de cada colaborador;

• Mapa de renovação de contratos de trabalho;

• Comunicação entre departamentos e armazéns;

• Implementação de reuniões semanais ou quinzenais da supervisão com Gerente de logística;

• Implementação de listagens de controlo dos processos de HACCP;

• Implementação e uniformização dos layouts e merchandising;

• Implementação do método de pedidos de folga prioritários e da marcação de ferias por prioridades;

• Implementação do controlo do pedido de economato e manutenção de loja;

• Implementação dos processos de avaliação de limpeza House Keeping;

• Uniformização dos horários de loja e reavaliação dos mesmos;

• Implementação da lista de tarefas diárias e do horário para implementação;

• Avaliação dos processos de afixações obrigatórias e livro de reclamações;

• Implementação do livro de registo do histórico  para comparativos ao ano anterior;

• Avaliação dos sistemas de caixa e metodologias;;

• Implementação de KPI’s e objetivos qualitativos e quantitativos por loja;

• Implementação do plano de formação semestral da equipa de trabalho;

• Implementação de objetivos;

• Eleição de um colaborador para manutenção (pequenos arranjos que possam ser regularmente realizados para garantir o bom aspeto das lojas);

• Criação de lista de verificação de equipamento, iluminação, música (?);

• Criação de calendário de campanhas para as lojas 

Queremos antes de mais, agradecer a atenção que dispensou até aqui.

Face ao estilo de serviço previsto, acreditamos que o melhor formato para que as nossas ações possam vir a representar o sucesso de todo o projeto, o formato de proposta deverá ser de avença mensal. 

Relembramos que confiamos nas nossas competências. Por este motivo, propomos que a partir do dia em que sinta que já não representamos mais valias para o seu crescimento, poderá dispensar de imediato os nossos serviços e vice versa sem qualquer prejuízo.

O projeto é abrangente e prevê um grau de exigência e dedicação elevados. Tanto ao nível do tempo passado no terreno como ao nível do tempo de planificação e acompanhamento à distância.

Valor mensal 1100,00 €

A este valor e aos correspondentes às deslocações, acresce o IVA 

Alguns aspetos importantes:

• As deslocações serão faturadas ao cliente de acordo com os valores atualizados apresentados na ferramenta “VIA MICHELIN” onde são incluídos os valores das portagens e combustível;

• Sempre que necessário, o alojamento do, ou dos consultores será faturado ao cliente de acordo com o valor real cobrado pela unidade hoteleira da categoria do Hotel IBIS. 

• Sem prejuízo para o sucesso e eficácia da nossa intervenção, a 3Solutions poderá ter que recorrer a outros consultores para além dos que estão implícitos nesta proposta;

• O número de consultores previstos para cada ação será de 1 consultor;

• As presenças do consultor deverão ser realizadas por acordo mútuo;

• Os consultores estão abrangidos pelo seu seguro de acidentes de trabalho.

Confiamos no nosso profissionalismo. Embora sem registo deste acontecimento, afirmamos que assim que uma das partes sinta que a outra já não representa uma mais-valia, esta, poderá solicitar a interrupção imediata das atividades sem prejuízo nenhum para qualquer uma das entidades envolvidas. (serão apenas faturados os valores devidos até ao momento em que essa decisão for tomada)