3 Solutions | WE SPEAK RETAIL – Consultoria e Formação retalho
Soluções de Formação 3 Solutions
Muitas técnicas e teorias se têm criado sobre a venda. Inevitavelmente a nova técnica de venda TAL – Trust Advising Loyalty, vem revolucionar a forma como pensamos os passos da venda.
Ao passo que se compara a proporção, tempo/venda a uma pirâmide direita ou invertida, a 3 Solutions pretende transformar a venda num círculo! Ou seja, não há tempo pré-definido para cada estado da venda. Nem tão pouco poderemos estipular uma sequência obrigatória para vender.
A antiga escada da “abordagem ao cliente”>> “diagnóstico”>> “apresentação do produto”>> “cross selling“ >> “up selling” >> “fecho de venda”… Com a evolução do conhecimento do nosso consumidor, simplesmente… ACABOU!
Nova técnica de vendas | Trust Advising Loyalty – Genuinidade
TAL – Trust Advising Loyalty
Imagina um mundo de venda, onde vender deixou de ser uma obrigação, mas onde cada segundo significa enriquecer o próximo com a tua opinião. O objectivo é tornar cada vez mais técnico o nosso produto (moda). E transformar cada um de nós num conhecedor conselheiro de moda.
Ao passo que um indivíduo procura um advogado ou um médico em situações específicas, o consumidor procura no fundo, por um Fashion Adviser.
Munir os nossos vendedores de conhecimentos técnicos sobre moda e sobre aconselhamento de moda, não é simples.
Para além do conhecimento que devem ter sobre o produto, sobre toda a logística e técnica que implicam os bastidores do retalho, devem entender de pessoas. Saber interpreta-las e senti-las para conseguir corresponder às suas reais necessidades, Necessidades que por vezes o próprio cliente não reconhece conscientemente.
Nova técnica de vendas | Trust Advising Loyalty – Genuinidade
Pretendemos que cada vendedor possa exercer a sua carreira a solo como se de um médico se tratasse!
Por definição, vender é o ato de gerar novas necessidades junto do nosso interlocutor.
Técnicas de fecho, abordagem ao cliente, vantagens e benefícios, up selling ecross selling, são algumas das muitas linhas que se escreveram acerca da venda.
Já conheces o conceito TAL?
Imagina que é possível simplificar a venda e que tudo se resume a:
