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Dramas de emoção Natalícia retalho Não há tempo! Multi-atendimento, chamo eu… Momento em que todos os detalhes se transformam em drama de Natal. Entre duas ou mais pessoas, materializar o [...]

Carreira profissional Retalho Um dia entendi ser arquitecto. Advogado ou piloto de aviões! Então, tinha 16 anos e já os meus pais e família falavam do assunto. Advogado por exemplo!… Que [...]

Atendimento personalizado personalização da venda Agora está na moda falar de atendimento personalizado! Por vezes queremos seguir tanto o protocolo de atendimento instituído pela loja onde [...]

FORMAÇÃO NATAL RETALHO – 3 Solutions-WE SPEAK RETAIL Estamos no final de ano! Excelente momento para parares e fazeres uma retrospectiva do que aconteceu de bom e menos bom ao longo de todo [...]

Formar formadores | Formar Gerentes de Loja Desenvolver pessoas e estabelecer parcerias profissionais duradouras e genuínas Desenvolver pessoas e estabelecer parcerias profissionais duradouras e [...]

Formação novo método de vendas 3 solutions T.A.L (Trust Advising Loyalty) Deveríamos chamar novo método de venda a todas as vendas que se realizam a cada segundo. Pois na verdade, nenhuma é igual [...]

Natal para todos nos centros comerciais É Natal! O espírito Natalício é quase que substituído pela urgência de encontrar o melhor presente dentro do orçamento que já vai sendo por esta altura, o [...]

Aprender e ensinar Quando confrontados com esta questão, somos rápidos a responder afirmativamente. Grande parte das vezes, acrescentando clichés como “parar é morrer !”, [...]

A grande oportunidade de vender mais e melhor Gostava de poder falar com o dono da mercearia da rua onde morava enquanto adolescente. Viajar no tempo e poder conversar com ele seria gratificante. [...]

FORMAÇÃO RETALHO Em 3 Passos Mais tempo na planificação do seu dia Tornar um ponto de venda num local rentável. Onde a harmonia flua como consequência da gestão perfeita de prioridades. [...]