Vender mais e melhor

 

 

 

 

 

 

Vender mais e melhor

À primeira vista, vender é uma das atividades mais dependentes da estima e do ego que conheço. Focado no meu objetivo e acreditando que escuto o meu cliente, avanço de passo em passo em direção ao que pretendo obter do meu cliente.

E se consciencializar de que o meu cliente necessita da minha ajuda?

Vender sem querer vender

Não é fácil vender sem querer vender, acreditando em simultâneo que servir, exige uma enorme concentração e a total dedicação ao momento. Aprenda a vender mais escutando melhor. Vender mais e melhor

Vender mais e melhor

Quantas vezes estamos convictos da cor, corte e tamanho da peça de roupa que pretendemos vender, e acenamos com a cabeça dizendo que sim ao nosso cliente sem escutar uma só palavra do que ele nos diz?

Vender mais escutando melhor é o que propomos às equipas de vendas.

Vender mais, escutar mais 

Consultar o nosso cliente e vender mais sem querer vender, significa dedicar genuinamente a nossa atenção ao cliente que está em frente a nós.

Vender mais e melhor

Deverá existir sempre no vendedor (ou consultor) um sentimento de partilha e de desejo de saber mais sobre a pessoa que veste naquele momento o papel de nosso cliente. As histórias que ele conta sobre a última viagem devem interessar ao profissional de vendas sem que esse se torne o principal motivo daquele encontro entre o vendedor e o cliente.

Escutar o Cliente, Vender mais e melhor

Tecnicamente, é difícil ensinar alguém a escutar. Podemos apenas sensibilizar as nossas equipas para a importância que tem, querer saber mais sobre o nosso cliente e aprender a liderar a conversa no sentido que pretendemos. Ou seja, sentir o cliente.

Comunicar melhor

Escutar melhor é meio caminho andado para comunicar melhor! A formação em vendas da 3 Solutions propõe desenvolver as competências das equipas  e ensinar a comunicar melhor.

Vender mais escutando melhor é o que propomos às equipas de vendas

Novo método de venda com genuinidade

Novo método de venda com genuinidade

Novo método de venda com genuinidade

A genuinidade subjacente aos nossos sorrisos e frases criadas principalmente na aproximação que fazemos às pessoas que entram na loja, provavelmente supera a importância que pode ter a melhor ferramenta de técnicas de venda.

À partida, defender alguém em tribunal e vender, nada tem a ver um com o outro.

Vender é consultar

Concluindo, observa esta comparação:

Se frequentarmos a universidade de Direito e adicionarmos muito treino e estudo, a maioria de nós sentirá que domina o tema e  auto-convence-se de que é excelente advogado.

O rigor e disciplina impressos durante o primeiro e seguintes processos  são especialmente relevantes. Talvez ao ponto ser feliz com a minha profissão

Se desde criança gosto de defender o lado no qual acredito, provavelmente irei ser um apaixonado por lei.Como resultado, pagaria para exercer esta função!  Portanto, iria procurar aprender sobre este tema e muito provavelmente esbarrava no curso de Direito.

Estou certo de que estariam reunidas as condições ideais para ser o melhor Advogado, Jurista ou Juiz. Consequência de ter aprendido!

A disciplina é indispensável

Muito provavelmente, se juntasse disciplina e rigor ao meu talento, não haveria previsão possível para o infinito da qualidade do meu desempenho.

Como resultado, o meu sucesso profissional estaria praticamente garantido.

TAL (Trust, Advising, Loyalty)

Parece que confiança só é possível se subjacente ao nosso sorriso estiver a nossa genuína vontade de proporcionar àquela pessoa uma experiência única.

Esta atitude permite-me viver dentro da minha personalidade.

 

3Solutions, potencia o teu talento!

Provavelmente gostas de proporcionar aos outros experiências únicas e de as consultar sobre um tema que dominas (por exemplo moda), então junta estas técnicas de venda. Consequentemente, iremos aprender técnicas de venda.

Junta-as ao teu talento.

“Como Vender em Três Passos-TAL (Trus Advising Loyalty)”

Nem quero imaginar onde podemos chegar!

 

Um abraço!

 

Hugo Andrade

FORMAÇÃO DE GERENTES DE LOJA

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FORMAÇÃO DE GERENTES DE LOJA

A maior parte das empresas de formação têm papeis especialmente relevantes no desenvolvimento dos Gerentes de Loja.

Quase sempre envolvidos numa vida emocionante onde tudo acontece ao segundo, quantas vezes paramos para mensurar o esforço que o nosso Encarregado de Loja e toda a equipa investem a resolver questões relacionadas com operações logísticas?

Encontrar o caminho implica uma boa formação de Gerentes de Loja.

Observar a loja com o nosso Gerente de Loja

Quantas vezes conversamos com o nosso Encarregado de Loja fora do local de trabalho e observamos o que se passa dentro do seu espaço comercial?

Como consequência disso, é habitual retirarmos planos de trabalho?

Que ferramentas lhes facultamos para gerir melhor o seu tempo e a sua carreira?

Empenho das nossas equipas no terreno

Contrariamente, depois de tudo o que fazem pelas nossas marcas, seria quase abusivo duvidar do empenho das nossas equipas no terreno.

Justificar áreas de melhoria do Encarregado de Loja e toda e equipa com julgamentos prematuros, é sem dúvida o caminho mais fácil, por isso menos desafiante e construtivo.

A FORMAÇÃO DE GERENTE DE LOJA

A formação entra aqui mesmo. Quando somos tentados a deixar que o nosso humor ou emoção tomem conta das nossas atitudes.

Pressão sobre os resultados e sobre os KPI

Concluindo, a pressão sobre os resultados e sobre os KPI ultrapassam a nossa capacidade de análise. Consequentemente, as empresas de formação são especialmente relevantes como complemento às equipas que acompanham o terreno.

FORMAÇÃO DE GESTÃO DE TEMPO E PLANIFICAÇÃO

Dividir o tempo em 3 vectores:

(por exemplo: “45% – Desenvolvimento da equipa”, “45% – Delegação de tarefas e auditoria” e 10%  “resolução de temas inesperados”)

Avaliar com o nosso Encarregado de Loja e toda e equipa de 1 a 10 como ele se revê na gestão do seu tempo, será um bom princípio.

Conversar com empresas de formação sobre treino e desenvolvimento de pessoas é um investimento quase sempre enriquecedor.

A união de todas as experiências, trabalhada com dedicação e empenho traz , resultados especialmente relevantes!

Um abraço

 

Hugo Andrade Isidoro

FORMAÇÃO RETALHO Em 3 Passos

FORMAÇÃO RETALHO Em 3 Passos

FORMAÇÃO RETALHO Em 3 Passos

Mais tempo na planificação do seu dia

Tornar um ponto de venda num local rentável. Onde a harmonia flua como consequência da gestão perfeita de prioridades. Provavelmente permite que o seu Responsável de Loja invista mais tempo na planificação do seu dia. Com certeza, irá planificar passar maiores períodos de tempo a acompanhar a sua equipa de vendas.

Liderança, Inteligência Emocional, Gestão de Tempo, Visual Merchandising, Interpretação de KPI’s e Gestão de Stocks. São algumas das formações de que dispomos.

Espiral de dívida de tempo

A falta de formação e conteúdos programáticos pouco específicos, conduzem a uma espiral de dívida de tempo das suas chefias. Muitas vezes resvalam no insucesso, na fadiga e na falta de resultados.

É neste contexto que a 3 Solutions lhe oferece soluções práticas de formação:

FORMAÇÃO RETALHO Em 3 Passos

Temos ao nosso dispor uma equipa de consultores, que por experiência conhece verdadeiramente os desafios do retalho. Isto possibilita que estes ministrem formação nos temas mais sensíveis do negócio.

Imagine que existe um parceiro de formação em TRÊS PASSOS

Imagine que existe um parceiro que em TRÊS PASSOS! Ele habilita o seu Gerente de Loja com ferramentas de Liderança, Inteligência Emocional, Gestão de Tempo, Visual Merchandising, Interpretação de KPI’s e Gestão de Stocks!

Relações com o mercado de trabalho

É verdade que a 3 Solutions nutre relações estreitas com o mercado de Retalho e que encontra os melhores e mais conhecedores consultores em cada uma das áreas.

Acreditarmos convictamente que iremos potenciar as suas pessoas e que contribuiremos fortemente para o acréscimo significativo na performance dos seus pontos de venda.

Estamos aqui, “OPEN” a falar contigo. 

Visão Missão e Valores

Visão: Ser a empresa de referência em formação e desenvolvimento no retalho

Missão: Criar valor e potenciar os profissionais do retalho

Valores: Compromisso, Compatibilidade, Consistência, Integridade, Relações, Resultados

Equipa 3Solutions

FORMAR FORMADORES | FORMAR GERENTES DE LOJA

 

FORMAR FORMADORES | FORMAR GERENTES DE LOJA

FORMAR FORMADORES | FORMAR GERENTES DE LOJA

Desenvolver pessoas e estabelecer parcerias profissionais duradouras e genuínas

Desenvolver pessoas e estabelecer parcerias profissionais duradouras e genuínas requer acima de tudo tempo para elas e conhecimento.

A organização do espaço e a planificação de tempo

A organização do espaço e a planificação de tempo, implica saber delegar tarefas, confiar nos elementos da equipa e auditar. Sim! Acima de tudo saber distinguir auditar de substituir a pessoa. Auditar significa extrair alguns exemplos da tarefa e não todos! 🙂 Sei que todos entendemos o que estou a referir!

Sistema de formação interactivo e dinâmico

Através do nosso sistema de formação interactivo e dinâmico, propomos trocar experiências e enriquecer o  portefólio de mais valias profissionais como Gerente de Loja no Retalho.

Liderança, Vendas, Gestão de Tempo e Planificação, Comunicação, Diagnóstico de campos de melhoria

Iremos abordar os temas como, Liderança, Vendas, Gestão de Tempo e Planificação, Comunicação, Diagnóstico de campos de melhoria através da leitura dos Indicadores de Performance da Tua loja e colaboradores e por fim Ensinar a Ensinar com a tua Atitude adequada.

É muito mais simples do que parece, lidar com KPI’s, desde que estejamos preparados ao nível da formação essencial para tomas as decisões corretas.

Por exemplo, fazer crescer a Taxa de conversão ou Taxa de concretização, implica o conhecimento do “como”, “quando” e “quanto”. Após dominar estes temas, o Gerente de loja controla a sua TC.

Podemos ajudar e podemos ouvir mais sobre o tema.

Vida profissional

FORMAR FORMADORES | FORMAR GERENTES DE LOJA

Estamos certos que estes temas são familiares e que estamos cientes que os dominamos! No entanto, o desafio é sentir o impacto que iremos criar vida profissional de quem passar dois dias connosco!

Novidades no retalho

Estamos certos que a nossa experiência com profissionais no retalho ao nível de todas as funções, permite-nos afirmar que podemos trocar boas práticas. Permite-nos afirmar que hoje estamos prontos para filtrar a boa informação e passar de diante em diante as novidades no retalho ao nível das vendas e técnicas de venda.

Até já!

Hugo Andrade Isidoro