Dramas de emoção Natalícia

formação loja natal

Não há tempo!

Multi-atendimento, chamo eu…

Momento em que todos os detalhes se transformam em drama de Natal.

Entre duas ou mais pessoas, materializar o conceito de cumplicidade e objectivo comum, significa Parceria.

Trabalhas em parceria?

Quando colocada a alguém, esta questão aparenta ser quase uma ” lapalissada“, que ao ser feita une durante alguns segundos grande parte da nossa equipa de trabalho.

Numa manhã de boa disposição e entre brincadeiras claramente motivacionais, gostaria de colocar esta questão aos elementos da minha equipa: – “de 1 a 10, quanto posso contar contigo para que quando estiveres liberto(a), me tragas  do armazém os artigos que o visitante que o teu colega está a atender solicitou? Isto sem ele pedir!” ,”E ontem, como foi? Em quanto te avaliaste?”

Experimenta este simples exercício e vais ver a diferença que faz o drama do colega que não arrumou a caixa do colega e que veio dois minutos depois da hora de terminar a sua refeição.

Há tanto para comentar sobre este tema…

Feliz Natal!

Obrigado e um abraço a todos !

Hugo Andrade Isidoro

 

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